Déclaration d'accessibilité pour Amara Living

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site Web : AMARA.COM

Nous sommes actuellement en train d'évaluer le coût pour résoudre les problèmes identifiés et de créer un calendrier pour les mettre en œuvre.

Ce site est géré par Amara Living. Nous souhaitons que le plus de personnes possible puissent utiliser ce site. Par exemple, cela signifie que vous devriez être capable de:

  • changer les couleurs, les niveaux de contraste et les polices
  • naviguer sur la plupart du site Web à l'aide d'un simple clavier
  • naviguer sur la majeure partie du site Web à l'aide d'un logiciel de reconnaissance vocale
  • écouter la majeure partie du site Web à l'aide d'un lecteur d'écran (y compris les versions les plus récentes de JAWS, NVDA et VoiceOver)

AbilityNet a des conseils pour rendre votre appareil plus facile à utiliser si vous avez un handicap.

 

Commentaires et coordonnées

Si vous avez besoin d'informations sur ce site Web dans un format différent:

  • Email: serviceclient@amara.com
  • Call: +44 1376 333557
  • Unit 4 Concord Farm, School Road, Rayne, Braintree, Essex, CM77 6SP, UK

Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans 2 jours.

 

Dans quelle mesure ce site Web est-il accessible

Nous savons que certaines parties de ce site Web ne sont pas entièrement accessibles :

  • Les attributs de texte alternatifs pour les images non décoratives sont absents et des images de texte sont présentes
  • Les boutons et les champs de formulaire ne sont pas identifiés par un texte accessible
  • Un bouton "Passer au contenu principal" n'est pas présent, ce qui signifie que les utilisateurs doivent parcourir les éléments de navigation répétés
  • Des niveaux de titre vides sont présents, ce qui peut entraîner des problèmes pour le logiciel de lecture d'écran
  • L'ordre de tabulation est jugé illogique sur plusieurs pages
  • Le défilement bidimensionnel est nécessaire pour afficher le contenu sur plusieurs pages
  • Certains messages ne sont pas annoncés lors de l'utilisation du logiciel de lecture d'écran
  • Certains composants de l'interface utilisateur ont un faible contraste de couleur avec l'arrière-plan du site
  • Plusieurs éléments n'ont pas d'indicateur de focus d'onglet visible
  • Le texte dans plusieurs zones manque de contraste suffisant
  • L'utilisateur n'est pas en mesure d'annuler, de vérifier ou de confirmer une transaction légale ou financière
  • Le contenu du menu qui apparaît au survol ou au focus ne peut pas être ignoré sans déplacer le survol ou le focus
  • Les suggestions ne sont pas fournies pour les erreurs de saisie lors de l'interaction avec le formulaire d'inscription à la newsletter

 

Signaler des problèmes d'accessibilité avec ce site Web

Nous cherchons toujours à améliorer l'accessibilité de ce site Web. Si vous rencontrez des problèmes non répertoriés sur cette page ou pensez que nous ne répondons pas aux exigences d'accessibilité, contactez : serviceclient@amara.com.

 

Procédure d'exécution

La Commission pour l'égalité et les droits de l'homme (EHRC) est chargée de faire appliquer le Règlement sur l'accessibilité de 2018 des organismes du secteur public (sites Web et applications mobiles) (n° 2) (le « règlement sur l'accessibilité »). Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous répondons à votre plainte, contactez le Service de conseil et d'assistance en matière d'égalité (EASS).

 

Nous contacter par téléphone

Vous pouvez contacter notre équipe du service client au 0805111585

 

Informations techniques sur l'accessibilité de ce site

Amara Living s'engage à rendre son site Web accessible, conformément au Règlement sur l'accessibilité des organismes du secteur public (sites Web et applications mobiles) (n° 2) 2018.

 

Statut de conformité

Ce site Web est partiellement conforme à la norme Web Content Accessibility Guidelines version 2.1 AA, en raison des non-conformités et des exemptions énumérées ci-dessous.

 

Contenu non accessible

Le contenu répertorié ci-dessous n'est pas accessible pour les raisons suivantes.

Non-conformité des règles d'accessibilité 

Les boutons n'ont pas de nom accessible. Sans nom accessible, la fonction du bouton ne sera pas annoncée aux utilisateurs qui naviguent avec un lecteur d'écran. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 1.1.1 Contenu non textuel

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Les images décoratives et/ou d'espacement contiennent un texte alternatif. Cela entraînera une navigation inutile au clavier et des images décoratives seront annoncées aux utilisateurs qui naviguent avec un lecteur d'écran. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 1.1.1 Contenu non textuel

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Les entrées de formulaire manquent d'étiquettes de texte et leur objectif ne sera pas annoncé aux utilisateurs qui comptent sur la navigation avec un lecteur d'écran. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 1.1.1 Contenu non textuel

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Les images et les liens de texte adjacents ne sont pas combinés, ce qui oblige l'utilisateur à tabuler sur des liens redondants. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 1.1.1 Contenu non textuel

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Les régions de page ne sont pas identifiées par des points de repère. Les personnes naviguant avec un lecteur d'écran ne seront pas informées des régions de la page. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 1.3.1 Info et relations.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Les liens associés ne sont pas regroupés à l'aide de l'élément nav. On s'attend à ce que les liens connexes qui sont visuellement regroupés, soient contenus dans un élément <nav>. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 1.3.1 Info et relations.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Les éléments de formulaire connexes ne sont pas regroupés, de sorte que l'objectif de ces éléments de formulaire peut ne pas être clair pour les utilisateurs de technologies d'assistance. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 1.3.1 Info et relations.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Les attributs Aria-controls et aria-labelledby ne pointent pas vers les ID d'éléments dans le même document. Cela peut empêcher les éléments d'être annoncés lorsqu'ils sont focalisés par un lecteur d'écran. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 1.3.1 Info et relations.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Sur la page Web « Nous contacter », la liste « Heures d'ouverture » ​​et la liste des numéros de téléphone n'utilisent pas le balisage sémantique attendu, par exemple « ul », « ol » ou « dl ». Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 1.3.1 Info et relations.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Les champs de formulaire n'ont pas d'attribut de saisie semi-automatique, ce qui signifie que leur objectif ne peut pas être déterminé par programmation. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 1.3.5 Identifier le but de l'entrée

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Des problèmes de contraste sont présents pour certaines copies de texte sur le site. Les personnes malvoyantes peuvent avoir des difficultés à lire le texte. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 1.4.3 Contraste (minimum).

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Le total du panier est illisible en raison du rendu de la copie blanche sur fond blanc, et le dernier lien dans la navigation principale est rendu hors écran. De plus, la fonctionnalité de chat est inaccessible et la copie de la liste déroulante du pied de page dans la langue et la devise se chevauchent dans la liste déroulante lors du zoom du texte uniquement à 200 %. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 1.4.4 Redimensionner le texte.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Certaines pages contiennent des images de texte. Les personnes malvoyantes peuvent avoir du mal à lire le texte avec la famille de police, la taille et/ou la couleur. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 1.4.5 Images de texte.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Le défilement bidimensionnel est présent lors de la visualisation du site avec un zoom de 400%. Il s'agit d'un échec du critère de réussite 1.4.10 des WCAG 2.1.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Le contraste entre les limites visuelles des composants de l'interface utilisateur est insuffisant. Ce problème peut rendre difficile pour les utilisateurs malvoyants de déchiffrer les limites des composants de l'interface utilisateur. Les objets graphiques manquent également de contraste. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 1.4.11 Contraste sans texte.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Lors de l'application d'un style de texte personnalisé, sur la page Web « Mon panier », le bouton « Ajouter au panier » chevauche la copie dans le troisième élément de la carte « Inspiration pour vous ». Les personnes qui ont besoin de plus d'espace entre les lignes, les mots et les lettres peuvent ne pas être en mesure de lire le texte de cette page. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 1.4.12 Espacement des textes.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Aucune fonctionnalité n'est présente sur le site Web qui permet aux utilisateurs de rejeter le contenu survolé. Il s'agit d'un échec du critère de réussite 1.4.13 des WCAG 2.1 Contenu en survol ou focus.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

L'utilisateur ne peut actuellement pas tabuler sur tous les éléments lors de la navigation au clavier. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 2.1.1 Clavier.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Les iframes ne sont pas étiquetés de manière à ce que les technologies d'assistance soient informées de leur objectif. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 2.4.1 Contourner les blocs.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

La structure des titres sur certaines pages est incorrecte en raison de niveaux de titres ignorés. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 2.4.1 Contourner les blocs.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Un bouton « Passer au contenu principal » n'est pas présent. Les utilisateurs qui dépendent de la navigation au clavier ne pourront pas ignorer les composants qui se répètent sur les pages. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 2.4.1 Contourner les blocs.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Il a été observé que le titre de la page « Nouveau » est dupliqué sur 2 pages différentes. Les gens peuvent être incapables de différencier le contenu lorsque plusieurs pages Web sont ouvertes. Il s'agit d'un échec du critère de réussite 2.4.2 des WCAG 2.1. Titre de la page.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

L'ordre de tabulation est illogique, l'utilisateur étant tabulé jusqu'au logo d'en-tête après les éléments sur le côté droit. La bannière de cookie est également tabulée après le contenu de la page principale. Il s'agit d'un échec du critère de réussite 2.4.3 des WCAG 2.1.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Plusieurs instances de liens vides sont présentes. Les personnes ayant une déficience visuelle seront incapables de déterminer le but ou le contexte du lien. Il s'agit d'un échec du critère de réussite 2.4.4 des WCAG 2.1 Objet du lien (en contexte).

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Sur la « Page d'accueil » et la « Page de destination des idées », des titres sont présents qui ne décrivent pas le sujet ou le but. Les utilisateurs ne peuvent prédire le contenu de chaque section. Il s'agit d'un échec du critère de réussite 2.4.6 Titres et étiquettes des WCAG 2.1.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Un indicateur de focus visible n'est pas toujours présent lors de la navigation sur le site à l'aide d'un clavier. Les personnes qui comptent sur le clavier pour faire fonctionner la page ne sont pas en mesure de déterminer visuellement le composant sur lequel les opérations du clavier interagiront. Il s'agit d'un échec du critère de réussite 2.4.7 des WCAG 2.1 Focus Visible.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Sur le formulaire « Inscription à la newsletter », lors de la saisie d'un e-mail incorrect, aucune suggestion n'est fournie à l'utilisateur sur la façon de remplir correctement le champ. Il s'agit d'un échec du critère de succès WCAG 2.1 3.3.3 Suggestion d'erreur.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Aucune possibilité n'est présente sur la page « Paiement » pour annuler, vérifier ou confirmer la soumission. Il s'agit d'un échec du critère de succès WCAG 2.1 3.3.4 Prévention des erreurs (juridiques, financières, données).

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Des erreurs de validation HTML sont présentes, ce qui peut influencer la façon dont les logiciels de technologie d'assistance traitent le contenu du site. Il s'agit d'un échec du critère de succès WCAG 2.1 4.1.1 Analyse syntaxique.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Les utilisateurs ne peuvent pas interagir avec toutes les fonctionnalités à l'aide de Dragon Naturally Speaking. Les personnes qui utilisent un logiciel de reconnaissance vocale ne pourront pas interagir avec toutes les fonctionnalités. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 4.1.2 Nom, Rôle Valeur.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Lors de la navigation sur le site à l'aide d'Android TalkBack, plusieurs éléments sont annoncés de manière incorrecte à l'utilisateur. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 4.1.2 Nom, Rôle Valeur.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Les messages d'état, tels que les confirmations de soumission de formulaire, ne sont pas annoncés par les lecteurs d'écran. Les utilisateurs de l'écran ne sont donc pas informés des invites et des informations clés. Il s'agit d'un échec du critère de réussite WCAG 2.1 4.1.3 Messages d'état.

Nous prévoyons de résoudre ce problème en: Novembre 2021.

 

Préparation de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été préparée le 22/06/2021. Elle a été révisée pour la dernière fois le 22/06/2021.

Ce site a été testé pour la dernière fois le 27/05/2020. Le test a été réalisé par Zoonou.

Nous avons utilisé cette approche pour décider d'un échantillon de pages pour tester WCAG-EM