Rücksendeinformationen

Deutschland Rücksendungen

Nachfolgend finden Sie unsere Rücksendeinformationen:

Einfache Rücksendungen

Die Rücksendung von Artikeln ist schnell und einfach. Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Artikel ab dem Lieferdatum zurückzusenden. Jeder Artikel muss neu, unbenutzt und in der Originalverpackung in einem verkaufsfähigen Zustand sein. Bitte beachten Sie, dass wir die Rücksendekosten nicht übernehmen.

Wenn einer oder mehrere Ihrer Artikel defekt angekommen sind, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundendienst mit deutlichen Fotos des Schadens und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um einen oder mehrere Artikel zurückzusenden. Hier können Sie die verfügbaren Kurierdienste sehen und vollständige Anweisungen für die Rückgabe finden. Bitte beachten Sie, dass wir die Rücksendekosten nicht übernehmen.

Bitte beachten Sie, dass Sie KEIN AMARA-Konto benötigen, um eine Rücksendung zu erstellen. Sie benötigen lediglich Ihre Bestellnummer und Ihre Postleitzahl.

Senden Sie Ihre Artikel zurück

Bitte beachten Sie: Wenn Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft und Ihr Produkt nicht in einwandfreiem Zustand ist, wenden Sie sich bitte an das Kundendienst-Team, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte fügen Sie klare Fotos und eine Beschreibung des Schadens / Fehlers sowie Bilder der Innen und Außenverpackung bei. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Wenn Sie einen unerwünschten Artikel aufgrund von Einschränkungen in Bezug auf Covid-19 nicht innerhalb der 30-Tage-Frist zurücksenden können, werden wir eine verspätete Rücksendung berücksichtigen, solange die Artikel den Bestimmungen unserer Rückgaberichtlinie entsprechen. Die Artikel müssen sich in einem neuen und unbenutzten Zustand, in der Originalverpackung und in einem verkaufsfähigen Zustand befinden. Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam vor Ablauf Ihrer 30-Tage-Frist, um dies mit uns zu besprechen und um eine verspätete Rücksendung zu vereinbaren.

 

Weitere Informationen finden Sie in den FAQs zu Rücksendung & Rückerstattung..