Kostenfreie Rücksendungen
Wir bieten kostenlose Rücksendungen für Tausende unserer Produkte an. Welche Artikel berechtigt sind, finden Sie auf jeder Produktseite im Bereich "Lieferung & Rücksendungen". Auf dem Lieferschein, der den Artikeln beiliegt, sind die berechtigten Artikel mit einem (Y) gekennzeichnet.
Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um einen Artikel zurückzusenden, der für eine kostenlose Rücksendung in Frage kommt.
1. Füllen Sie Ihren Rücksendeschein aus und legen Sie diesen Ihrem Paket bei
2. Schreiben Sie Ihre Bestellnummer (oben auf Ihrem Rücksendeschein) auf das beigefügte Retourenetikett. Versiegeln Sie die Artikel in der Originalverpackung, ziehen Sie das Rücksendeetikett ab und kleben Sie es auf die Außenseite des Pakets, um alte Etiketten zu bedecken
3. Unter www.dpd.co.uk/apps/shopfinder können Sie Ihren nächstgelegenen DPD Pickup-Paketshop finden und Ihr Paket abgeben. Hier erhalten Sie eine Quittung, bitte bewahren Sie diese als Nachweis für den Versand auf, um Ihre Rücksendung zu verfolgen
Wenn Sie Ihr Rücksendeetikett nicht finden können, besuchen Sie bitte www.amara.com/de/content/contact, um mit uns in Kontakt zu treten, und wir können Ihnen ein neues zusenden.
Einfache Rücksendungen
Wenn Ihre Artikel nicht für eine kostenlose Rücksendung berechtigt sind, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen.
1. Melden Sie sich bei Ihrem AMARA Konto an (Wenn Sie noch kein Konto haben, erstellen Sie bitte hier ein Konto)
2. Suchen Sie nach den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten, und befolgen Sie die Anweisungen online
Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Artikel ab dem Lieferdatum zurückzusenden. Jeder Artikel muss neu, unbenutzt und in der Originalverpackung in einem verkaufsfähigen Zustand sein.
Bitte schreiben Sie deutlich "RETURNED GOODS" auf die Verpackung.
Weitere Informationen finden Sie in den FAQs zu Rücksendung & Rückerstattung..
Einfache Rücksendungen
Die Rücksendung von Artikeln ist schnell und einfach. Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Artikel ab dem Lieferdatum zurückzusenden. Jeder Artikel muss neu, unbenutzt und in der Originalverpackung in einem verkaufsfähigen Zustand sein. Bitte beachten Sie, dass wir die Rücksendekosten nicht übernehmen.
Wenn einer oder mehrere Ihrer Artikel defekt angekommen sind, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundendienst mit deutlichen Fotos des Schadens und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um einen oder mehrere Artikel zurückzusenden. Hier können Sie die verfügbaren Kurierdienste sehen und vollständige Anweisungen für die Rückgabe finden. Bitte beachten Sie, dass wir die Rücksendekosten nicht übernehmen.
Bitte beachten Sie, dass Sie KEIN AMARA-Konto benötigen, um eine Rücksendung zu erstellen. Sie benötigen lediglich Ihre Bestellnummer und Ihre Postleitzahl.
Senden Sie Ihre Artikel zurück
Bitte beachten Sie: Wenn Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft und Ihr Produkt nicht in einwandfreiem Zustand ist, wenden Sie sich bitte an das Kundendienst-Team, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte fügen Sie klare Fotos und eine Beschreibung des Schadens / Fehlers sowie Bilder der Innen und Außenverpackung bei. Klicken Sie hier für weitere Informationen.
Weitere Informationen finden Sie in den FAQs zu Rücksendung & Rückerstattung..
Einfache Rücksendungen
Jeder zurückgesandte Artikel muss neu, unbenutzt und originalverpackt in einem verkaufsfähigem Zustand sein. Sehen Sie sich hier unsere Rückgaberichtlinien an.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Rückversand selbst und auf eigene Kosten abwickeln müssen. Sie können dafür eine beliebige Paketversandmethode wählen.
Bitte folgen Sie den unten stehenden Schritten zur Rückgabe Ihres Artikels bzw. Ihrer Artikel:
- Melden Sie sich bei Ihrem AMARA-Konto an (falls Sie noch kein Konto haben, legen Sie bitte hier eines an)
- Suchen Sie den bzw. die Artikel, den bzw. die Sie zurücksenden möchten, und folgen Sie den Online-Anweisungen
- Laden Sie sich den Retourenschein herunter und legen Sie ihn mit in Ihr Paket
- Erstellen und bezahlen Sie das Rücksendeetikett Ihres gewählten Versanddienstes
- Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die Bezeichnung „RETURNED GOODS“ deutlich sichtbar auf das Paket geschrieben haben
Retourenadresse:
AMARA Returns
Clipper Logistics PLC
Unit 1
Saxon Avenue
Grange Park
Northampton
NN4 5EL
Weitere Informationen finden Sie in den FAQs zu Rücksendung & Rückerstattung..