Rücksendung & Erstattung

Wenn Sie einen Artikel innerhalb der letzten 30 Tage gekauft haben, der nicht geeignet ist, können Sie uns diesen für eine Rückerstattung zurücksenden. Details dazu finden Sie unten.

Wir bieten keinen Umtausch an.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, sind wir nicht in der Lage sie zu ändern.

 

Wir verlängern unsere Rückgabebedingungen für Weihnachten. Artikel, die am Montag, den 12. November bis einschließlich Donnerstag, den 13. Dezember, gekauft wurden, sind für eine erweiterte Rückgabe berechtigt. Artikel, die an diesen Tagen gekauft wurden, können bis Montag, 14. Januar 2019 zurückgegeben werden. Ihre zurückgegebenen Artikel müssen am oder vor dem 14. Januar bei uns eintreffen, um sich für eine Rückerstattung zu qualifizieren.

Melden Sie sich bei Ihrem Amara-Konto an.
(Wenn Sie kein Konto bei uns haben, kontaktieren Sie uns bitte via Livechat)
Wählen Sie Ihre Bestellung aus und folgen Sie den Rücksendeinformationen online.
Rücksendenummer herunterladen, ausdrucken und dem Paket beilegen.

Bei internationalen Rücksendungen bitten wir Sie darum, dass Sie das Paket auf der Außenseite mit " RETURNED GOODS" und Ihrem Namen gekennzeichnet haben, um bei der Ankunft in Großbritannien Importzölle zu vermeiden. Etwaige anfallende Importzölle werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt und mit einem Kurier Ihrer Wahl an folgende Adresse gesendet werden:

Amara Returns
C/O Delamode
700 Avenue west
Skyline 120
Gt. Notley
Braintree
CM77 7AA
Großbritannien

Zu Ihrem eigenen Schutz und zur Sicherheit empfehlen wir Ihnen, einen Kurierdienst mit Rückverfolgungsoptionen zu nutzen, da wir für eventuelle Transportschäden nicht haftbar sind.

Sobald eine Rücksendung in unserem Warenlager eingegangen ist, wird die Rückerstattung innerhalb von 2 Werktagen bearbeiten. Sobald diese bearbeitet wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail zur Bestätigung. Die Rückerstattung erfolgt über die bei Ihrer Bestellung verwendete Zahlungsart, und wenn wir die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand erhalten haben.

Zunächst einmal möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie einen Artikel erhalten haben, der beschädigt oder falsch ist. Wenn dies geschieht, kontaktieren Sie uns bitte im Live Chat und wir werden versuchen, dies so schnell wie möglich für Sie zu lösen.

Auf Bestellung hergestellt

Benutzerdefinierte Produkte

Mit * gekennzeichnete Produkte in den Produktdetails

Produkte, die in den Produktdetails als nicht Umtauschbar gekennzeichnet sind

Ohrringe

Verderbliche Waren

Bitte beachten Sie den folgenden Link zu unseren Rückgabebedingungen - Allgemeine Geschäftsbedingungen